دليل الخدمات

هوية الخدمة

*رمز الخدمة

 

اسم الخدمة

تصميم مشروع ابنية حكومية

هيكلية الخدمة

Ö خدمة رئيسية      خدمة فرعية

التشريع الناظم للخدمة

نظام المشتريات الحكومية رقم(28) لسنة2019

شروط تقديم الخدمة

تصميم مبنى حكومي/أن يكون موقع المشروع مخصص باسم المالك

الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

الوثيقة

الدائرة

شكل الوثيقة

وثائق الأرض من (سند التسجيل و مخططأراضي و بيان تغيري ان وجد)

دائرة الأراضي و المساحة

نسخ اصلية

متطلبات المبنى المراد تصميمه

الجهة المالكة

كتاب رسمي

فئة متلقي الخدمة

  المواطنين         المقيمين          الاعمال         Öالحكومة

مراحل تقديم الخدمة

المدة الزمنية المعيارية  للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)

الإجراءات الرئيسية لتقديم الخدمة

معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء

مرحلة استطلاع الموقع العام و استلام الأرض المخصصه لاقامة المشروع  مع مندوبين هذه الوزاره و مندوبين المالك

اسبوع (7أيام)

دراسة المشرع و تحديد المعوقات ان وجدت و مخاطبة المالك بها

2يوم

تحديد كلفة التقديرية لأعمال التنفيذ و المدة الزمنية /و المدة الزمنية لانجاز الدراسة للمشروع .

2يوم

البدء بأعمال الدراسة الفنية للمشروع (كافة التخصصات)

5شهور

مراجعة الجهات المعنية ( البلديات المعنية  /نقابة المهندسين / الدفاع المدني)

1شهر

مخاطبة الجهة المالكة بالكلفة المتوقعة و نزويدنا بمستند التزام مالي

1شهر

احالة المشروع لدائرة العطاءات الحكومية

2يوم

الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة

 

قيمة الرسوم

لا يوجد

آلية الدفع

  نقداً        دفع الكتروني  

مخرج الخدمة

شكل مخرج الخدمة

مدة صلاحية الوثيقة

مخططات ووثائق عطاء التنفيذ

صالحة في حال عدم حدوث تغيرات على الموقع او من قبل متطلبات المالك

شركاء الخدمة

تصنيف الخدمة

Ö خدمة افقية      خدمة عامودية            

الخدمات ذات العلاقة

 

الشريك ودوره في تقديم الخدمة

الشريك

دور الشريك

الجهة الحكومية المالكه للمشروع

الموافقة على أعمال التصميم

( البلديات المعنية /نقابة المهندسين / الدفاع المدني)

الموافقة على أعمال التصميم حسب القوانين و الأنظمة العاملة بها)

سلسلة القيمة( باقة الخدمة)

 

الوصول للخدمة

مكان تقديم الخدمة

Ö مركزي       لا مركزي

الفروع المقدمة للخدمة

  •  

قنوات تقديم الخدمة

Ö مكتب خدمة الجمهور   الموقع الالكتروني للدائرة   مركز الاتصال الوطني   تطبيق هاتف ذكي  فاكس   بريد الكتروني    هاتف

معلومات الاتصال والتواصل

Ö  رقم هاتف  (0096265802802  بريد إلكتروني   فاكس

اوقات تقديم الخدمة

أيام الدوام الرسمي + وقت الدوام (8:30-3:30)

مؤشرات الاداء

اسم المؤشر

القيمة الحالية للمؤشر

الوضع المستهدف

معدل وقت الانتظار

لا يتم احتسابة

لا يتم احتسابة

معدل وقت تقديم الخدمة

خمس اشهر

خمس اشهر

معدل رضا متلقي الخدمة

82%

82%

نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة

0

0

معدل الشكاوى على الخدمة

0

0

عدد الوثائق المطلوبة

2

2

عدد الجهات الشريكة

4

4

عدد الموظفين

28

28

حجم الطلب على الخدمة

42

42

كيف تقيم محتوى الصفحة؟